Annette Siering, Controllerin bei der Stadt und Land Berlin und stellv. Leiterin des ICV-Arbeitskreises Berlin-Brandenburg, erläutert nun, warum im Controlling Qualitätsstandards notwendig sind. Sie leitet die Antwort aus dem Controller-Leitbild, der dort formulierten Verantwortung der Controller und der Rolle als Partner des Managements sowie ihrer Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern ab. Controller tragen Verantwortung für die […]

Live-Blogs

Pünktlich 10.30 Uhr hat Dr. Walter Schmidt, Vorstandsmitglied des Internationalen Controller Vereins, die “Controlling Innovation Berlin 2008” eröffnet. Rund 130 Gäste verfolgen die Tagung im WISTA Management Zentrum in Berlin-Adlershof unter dem Motto “Lösungen für den Mittelstand”. Erster Referent ist Prof. Michael Smeryczanski aus Wien. Sein Thema ist das “management der Erwartungshaltungen”. Was verbirgt sich […]

Live-Blogs

Am kommenden Samstag startet mit der “Controlling Innovation Berlin” die Serie regionaler Herbsttagungen, die von den regionalen Arbeitskreisen des Internationalen Controller Vereins organisiert werden. Auch interessierte Nicht-Mitglieder des Vereins sind dort natürlich herzlich willkommen. Das Controlling-Blog berichtet wieder live von einigen dieser Tagungen. Die Berliner CIB 2008 am 6. September steht unter dem Motto “Lösungen […]

Internationaler Controller Verein, Live-Blogs

Fachtag Kommunikations-Controlling, Teil 7 / Die Überlegungen von “richtigen Controllern” (O-Ton Prof. Jäger) zum Thema stellen nun Dr. Reimer Stobbe, Leiter des Fach-Arbeitskreises Kommunikations-Controlling im Internationalen Controller Verein eV (ICV), und Dr. Walter Schmidt, ICV-Vorstandsmitglied, vor. Stobbe berichtet über das Ziel des F-AK, listet Steuerungsdefizite in der allgemeinen Praxis von Kommunikationsmanagement und KC auf. Einige […]

Live-Blogs, Methoden & Erfahrungen

Fachtag Kommunikations-Controlling, Teil 6 / “Controlling von Mitarbeiter- und Führungskräftekommunikation” ist nun das Thema von Ariana Fischer, ICOM, Wiesbaden. Was ist der Nutzen, sind die Gründe von Kommunikations-Controlling? Frau Fischer zählt auf: Ziele “anfassbar” machen; schneller zum Ziel kommen, weil Schwachstellen bearbeitet; Prozess- und Kostenoptimierung; Kommunikationserfolg und -fortschritt sichtbar machen; Vergleichbarkeit (Benchmarking). In ihrem Vortrag […]

Live-Blogs, Methoden & Erfahrungen

Fachtag Kommunikations-Controlling, Teil 5 / Wurde auf dem Fachtag bisher die “Messung des Faktischen” behandelt, soll nun gezeigt werden, wie das Mögliche zu messen wäre. “Risiko-Controlling für Public Relations – ein innovativer Ansatz”, ist das Thema von Dr. Frank Herkenhoff, Deutsche Börse AG. Darin erläutert er, was eigentlich Kommunikationsrisiken sind, wie diese zu bewerten sind […]

Live-Blogs, Methoden & Erfahrungen

Fachtag Kommunikations-Controlling, Teil 4 / Nach der kommunikativen Mittagspause referiert nun Stephen Rose zum Thema “Globales Communication Performance Measurement bei Siemens”. Rose ist der KC-Szene einer der prominentesten Praktiker. Wie ist bei Siemens die Kommunikation organisiert, was versteht das Unternehmen unter “One-Voice”-Kommunikation? Die Frage, Warum ist KC bei Siemens ein Thema?, beantwortet Rose mit den […]

Live-Blogs, Methoden & Erfahrungen

Fachtag Kommunikations-Controlling, Teil 3 / Dr. Edgar Bazing, T-Systems, referiert jetzt zum Thema: “Den Zusammenhang von Image/Kommunikation und Unternehmenserfolg beweisen – am Beispiel von T-Systems”. Er widmet sich der Kundenbeziehungspfad-Analyse. – Was ist ein Kundenbeziehungspfad? Im Prinzip der Prozess des Kaufentscheids: Bekanntheit, Image, Relevant Set, Kauf, Wiederkauf. Welchen Beitrag leistet dabei die Marke, dass das […]

Live-Blogs, Methoden & Erfahrungen

Fachtag Kommunikations-Controlling, Teil 2 / Der Fachtag geht weiter. Prof. Dr. Wolfgang Jäger referiert nach der ersten kommunikativen Kaffee-Pause zum Thema: “Den Wert des Employer und Employee Brand sichtbar machen”. (Was ist “Internal Branding”, ein Begriff, dem sich dabei Jäger widmet…?? … Es zielt auf die Mitarbeiter als “Markenbotschafter”… ) Einleitend stellt Jäger die Frage, […]

Live-Blogs, Methoden & Erfahrungen

Fachtag Kommunikations-Controlling, Teil 1 / FH Wiesbaden, Medienzentrum, 09.30 Uhr: Pünktlich eröffnet Prof. Dr. Wolfgang Jäger den Fachtag “Kommunikations-Controlling”. Er kündigt den rund 60 Gästen angesichts der Inhaltsdichte des bevorstehenden Tages eine “Druckbetankung” an. Ich bin gespannt. Prof. Dr. Lothar Rolke kommt in seinem Eröffnungsvortrag “Wirkung und Wert von Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen” zu dem Schluss, […]

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