Volker Hagemann, Bereichsleiter Controlling, Leica Camera AG, Wetzlar

 

Die Controlling-Organisation kundenorientiert ausrichten, d.h. unsere Controlling-Kunden sollen jederzeit benutzerfreundlichen Zugang zu steuerungsrelevanten Informationen in standardisierter Form erhalten.

OSCAR ist eine Controlling-Philosophie bei Leica, deren zentrale Elemente Organisation, Standardisierung und Zugriff sind.

 

Im Rahmen der Organisation wurde eingeführt: One Segment Controller All Reports

OSCAR in der Standardisierung bedeutet: One Standardized Classified Answer Reporting

OSCAR im Bereich „Zugriff“: Online System for Controlling Analysis + Reporting

 

Die Controlling ist funktional aufgebaut: Vertriebs-, Bestands-, und Produktionscontrolling sowie Kostenrechnung.

 

Im Controlling gibt es zwei Rollen: Experten (datenorientiert, Fokus nach Innen und rational) und Business Partner (menschenorientiert, Fokus außen, emotional)-

 

Experten sind fachliche Ansprechpartner für Anwendungen (Projekte, Einkauf, Produktion, Bestände, Vertriebsdaten, Beteiligungen, KLR), Datenbeschaffung, Datenaufbereitung, Reporting + Analyse, datenorientiert, Fachwissen, analytische Fähigkeiten.

 

Businesspartner sind gekennzeichnet durch: zentraler Ansprechpartner für ein Ressort: Operations, Sales, Subs, Central. Betriebswirtschaftlicher Berater, Informationsversorgung, Analyse + Steuerung; menschenorientiert, Beratungsfähigkeit, kommunikative Fähigkeiten.

 

Zusammenfassend ist die „OSCAR“-Philosophie gekennzeichnet durch:

– Kundenorientierung

– Rollenteilung in Business-Partner und Experte

– Anfragen und Berichte sind standardisiert

– In der Fertigung gibt es ein Realtime-Produktionsmonitoring

– Touch-Monitore ermöglichen interaktiven Zugang zu Informationen

 

Die neue Controlling-Organisation, die Standardisierung und das Monitorkonzept führen zu einer besseren Unternehmenssteuerung, zu einer hohen Kunden-Orientierung – und auch zu Begeisterung!

 

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