In einem lesenswerten “ReadWriteWeb”-Blog-Beitrag zu den 10 wichtigsten Social-Media-Trends 2011 ist Punkt 6 überschrieben mit: “ROI will be redefined”. Trotz zahlreicher Diskussionen zum ROI-Thema hätten die meisten Unternehmen noch keine Ahnung, wie ROI aussagekräftig gemessen werden könnte, wird von dem Technologie-Blog Forrester zitiert. Es gehe um ROI-Kennzahlen jenseits von der Anzahl “Mag ich”-Klicks und von […]
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