Charlene Li, Principal Analystin, führt ein Blog bei Forrester. Dort hat sie am 2. Oktober einen Beitrag “Calculating the ROI of blogging” gepostet. Darin ist auch ein Link zu einem Arbeitspapier des Institute for Public Relations “Perspectives on the ROI of Media Relations Publicity Efforts” vom Mai dieses Jahres. – Übrigens: Am 27. Oktober startet der Internationale Controller Verein in München einen neuen “Arbeitskreis Kommunikations-Controlling”. Interessenten an einer Mitarbeit können sich kurzfristig bei mir melden.

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